
每一个求职者,不管他们最终是否得到了工作机会,都是你公司的潜在拥护者。他们的选择是支持还是放弃你的品牌,与你在线上和线下招聘过程中给他们的印象密切相关。不仅仅是所有的人力资源专家,公司里所有的专业人士都应该认真对待求职者的经历。
一次糟糕的求职者经历会让求职者成为一个品牌诋毁者——他会在别人面前说你公司的坏话,甚至可能抵制你的产品。一次出色的求职者经历可能会产生相反的效果,让那些没有得到职位的求职者也会想着去推荐和支持你的公司。
许多招聘人员都熟悉所谓的黑洞这个词指的是求职者在递交申请或参加面试后,与公司缺乏沟通的情况。消除招聘流程中的所有黑洞很重要,但今天我想关注较少谈及的求职者经历的划分:亲身体验的求职者经历的细微差别。
为什么这很重要?根据一项凯业必达公司2015年的研究在美国,高达69%的人如果在面试中有过不好的经历,就不太可能购买公司的产品。有58%的人表示,如果在提交申请后没有得到回复,他们会采取同样的做法;而有65%的人表示,如果在面试后没有得到回复,他们会采取同样的做法。
由于面试的质量和成功如此重要,很容易看出,面试过程中的笨拙或让应聘者感到困惑,将是一个好的求职者经历的主要损害。这里有三个切实可行的技巧,可以让你在公司的面试中获得更好的体验。
- 一个友好的欢迎
去参加面试不应该像去看牙医——应聘者不应该在大厅里等太久才被招聘经理招呼和带进去。热情地问候应聘者,尊重他们,让他们觉得面试对你和他们一样重要,这不仅会让应聘者觉得自己被需要,也会让他们觉得这是他们想要工作的地方。
- 明确预期框架
面试是求职者最担心的事情,但是你可以通过表达自己对面试的期待来减轻他们的紧张(或者至少不会加重他们的紧张程度)。面试会持续一个小时以上吗?有多少人参加这个候选人的面试?他们应该带什么东西吗?提前将这些信息传达给候选人,或在面试开始时提供进一步的细节,这将有助于确保候选人保持积极的体验。
- 更好的适应,更简单的评估
虽然表现得友好总是个好主意,但在一天结束的时候,面试也是一种评估。这是一个专门回答这个问题的结构化会议你会成为这家公司优秀的员工吗?但是,如果招聘经理表现得热情好客——比如提供瓶装水、咖啡和一间不错的房间来进行面试——那么评估过程就会显得更加个人化,而不那么客观。高质量的住宿可以让面试者专注于面试本身。
简而言之,当人们得到更好的待遇时,他们会对你的公司更感兴趣,而你也会让自己离这个重要职位更近一步。所以当候选人走进你的办公室时,每一个细节都应该让他们思考:“我可以在这里工作。”狗万活动
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