
每一个求职者,不管他们最终是否得到了工作机会,都是你公司潜在的拥护者。他们选择放弃还是放弃你的品牌,与你在整个线上和线下招聘过程中给他们的印象密切相关。不仅所有人力资源专业人士都应该认真对待求职者的这段经历,公司里的所有专业人士都应该认真对待。
一个糟糕的求职者经历会把求职者变成一个品牌破坏者——他们会在别人面前说你公司的坏话,甚至会抵制你的产品。一段优秀的求职者经历可能会产生相反的效果,甚至会让那些没有得到职位的求职者产生一种推荐和支持公司的心态。
许多招聘人员熟悉所谓的黑洞这是求职者求职经历中最忌讳的一个词,求职者用这个词来形容自己在提交申请或参加面试后与公司缺乏沟通。消除招聘工作流程中的所有黑洞很重要,但今天我想关注的是较少谈及的求职者经验的划分:求职者亲身经历的细微差别。
为什么这很重要?根据一项2015年CareerBuilder的研究在美国,69%的人表示,如果他们在面试中有过糟糕的经历,他们就不太可能购买某家公司的产品。这一比例高于58%的人表示,如果他们在提交申请后没有得到回复,他们会采取同样的做法,高于65%的人表示,如果他们在面试后没有得到回复,他们会采取同样的做法。
由于面试的质量和成功如此重要,我们很容易看到笨拙的面试过程或让应聘者感到困惑,这将是一个良好的面试体验的主要损害。这里有三条切实可行的建议,可以让你在公司的面试体验变得更好。
- 一个友好的欢迎
参加工作面试不应该让人感觉像去看牙医——应聘者不应该在大厅等太久,然后才被招聘经理迎接并带进去。热情地问候应聘者,尊重他们,让他们觉得面试对你和他们一样重要,这不仅会让应聘者觉得自己被需要,也会让他们觉得这是一个他们可能想要工作的地方。
- 清晰的预期框架
面试让求职者非常焦虑,但是你可以通过交流你对面试的期望来缓解他们的紧张(至少不会增加紧张)。面试会持续一个小时以上吗?应聘者将和多少人一起面试?他们应该带什么东西吗?在面试前将这些信息传达给候选人,或在面试开始时提供更多的细节,将有助于确保候选人的面试经历保持积极。
- 更好的住宿条件,更简单的评估
虽然友好一点总是一个好主意,但在一天结束的时候,面试是一个评估。这是一个有组织的会议,旨在回答这个问题你会成为这个公司的好员工吗?但是,当招聘经理热情好客时——例如,提供瓶装水、咖啡和一个进行面试的好房间——评估过程会让人感觉更个人化,不那么客观。高质量的住宿可以让面试者专注于面试本身。
简而言之,当人们受到更好的待遇时,他们就会对你的公司更感兴趣,你就会离那个重要的职位更近一步。所以当候选人走进你的办公室时,每一个细节都应该让他们认为:“我可以在这里工作。”狗万活动
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