没人知道在这所位于加州欧辛赛德的公寓里发生了什么。数十名警察、特警队成员和急救人员聚集在混乱的现场，嫌疑人突然沉默了。
当天早些时候，这名男子恐吓他的女友，把枪塞进她的嘴里，并承诺要杀了她。当她逃跑时，一直在喝酒的嫌疑人开始威胁要自杀。警方疏散了人口密集的公寓，警方谈判人员试图说服该男子投降，但没有成功。如果有警察胆敢进入他的公寓，他警告说:“那将很糟糕。”
过了一段时间，嫌疑人停止了联系。没人能确定他是已经死了，还是只是静静地等着伏击聚集在那里的警察。警方必须迅速做出决定，但如何才能在不危及生命的情况下安全结束这场对峙呢?他们选择了一个从未尝试过的解决方案:用一个战术机器人观察公寓内的场景。
卡尔斯巴德警察局，他们最近才买了RoboteX化身战术机器人它是世界各地执法部门用来处理从人质劫持到危险品评估等各种危机的机器人之一。它接到一个电话，就赶到了现场。这将标志着神通的第一个任务。
派出机器人
“第一”，至少在自动化方面，对一些工人来说并不总是好消息。随着新的机器人、自动化或人工智能似乎每天都在使用，一些行业的工人感到的恐惧是真实的。
今年1月，麦肯锡(McKinsey)的研究人员报告称，49%的工作时间可以通过“目前已得到验证的技术”实现自动化，这些技术要么是现有的，要么是实验室正在开发的。根据这份报告，这些数字相当于15.8万亿美元的工资，相当于全球11亿工人的工资。
这听起来很残酷，但报告还得出结论，只有5%的工作可以完全自动化，为了实现自动化的全部潜力，人类和技术必须携手合作。
这正是卡尔斯巴德警署中尉和特警队指挥官克里斯·博伊德（Chris Boyd）如何看待《阿凡达》的使用：作为执法和技术之间的合作伙伴，让警官能够以较少的风险完成工作。
“当我们使用机器人时，最糟糕的情况是我们失去了机器人，不得不再买一个。这比派一个可能中弹的警察去安全多了。”– Carlsbad PD Lieutenant and SWAT Team Commander Chris Boyd
“使用阿凡达增加了团队的安全感。在我们拥有神通之前，我们必须做出选择，让我们的团队成员身处险境。如果你在一个安全的有利位置没有态势感知，警察不得不进入一个建筑物——通常是武装嫌疑人的住所——[来评估威胁]，”他说。“当我们使用机器人时，最糟糕的情况是我们失去了机器人，不得不再买一个。这比派一个可能中弹的警察去安全多了。”
这些人与机器之间的合作非但没有减少工人，反而改善了工作生活，减少了人体的磨损，提高了精度，甚至降低了某些工作职能带来的危险。在某些情况下，人和机器人的合作关系让人安心，甚至延伸了职业生涯。
在欧辛赛德的对峙事件中，警察敲开了公寓的前门，并派了一个能向管理员播放音频和视频的阿凡达机器人来调查现场。虽然警方知道嫌疑人携带武器，但机器人操作员在控制台上看到嫌疑人躺在沙发上，附近有两把手枪。利用机器人的双向沟通能力，安全站在公寓外的指导手开始与嫌疑人交谈。当他没有反应时，机器人开始推嫌疑人。当没有反应时，指导手把机器人直接开到沙发上，叫醒了嫌疑人。
“这是特警队。我们包围你了。现在出来，”机器人操作员通过双向无线电说。据博伊德说，这名嫌疑人感到很惊讶，于是顺从并向外面的警察投降。
“从效率的角度来看，在使用阿凡达之前，像Oceanside那样的路障情况可以持续8个多小时。现在，这些问题通常会在大约3小时内和平解决，所以我们每次呼叫节省了大约5个小时。”“当你考虑到这类电话我们可以有多达20名工作人员在现场，这是一笔巨大的节省。”
时间比金钱更重要
与执法部门一样，机器人的使用极大地改变了外科医生和外科医生助手的工作生活，提高了手术精度，消除了站立和连续数小时进行手术带来的疲劳。
“有了机器人手术，我们已经有能力将器械保持完全稳定，不再有当人手连续几个小时握住器械时所产生的震颤和疲劳，”机器人医生的助理和医院的行政主任普拉奇·帕塔克说怀特平原医院的机器人手术. “与人类不同，机器人不会疲劳。”
对帕塔克来说，机器人在工作场所的使用永远改变了她对手术的看法。在康奈尔大学(Cornell University)接受外科医生助理培训后，帕塔克前往纽约的纪念斯隆凯特琳医院(Memorial Sloan Kettering Hospital)工作，在那里她被选中成为该医院首位专职机器人外科医生助理。从那时起，她就专门从事机器人手术。
在传统外科手术中，外科医生、麻醉师和至少一名助手站在手术台上的患者周围。机器人手术的工作原理不同，使用三个主要组件。第一个是多臂手术机器人，将手术所需的器械握在“手”上。第二个是视觉车，一个控制台，设置在离患者约6英尺的地方，外科医生坐在其后面。vision cart包含机器人手臂的控件和一个屏幕，该屏幕提供程序的3D图像。控制装置将外科医生的手、手腕和手指的运动转化为机器人所持手术器械的精确实时运动。如果外科医生的头部移出控制台，这表明他们没有在看屏幕，机器人就会冻结。
最后，还有一个床边助手——或者像帕塔克这样的机器人外科医生助手——他在病人和机器人的身边工作，在整个手术过程中根据需要更换器械和机械臂。
“我们大多数在机器人领域工作的人都认为这是一项惊人的尖端技术，但几乎没有人认为它会取代它。-帕塔克
在手术室使用机器人还可以节省手术后的时间和资源，因为机器人手术患者通常比选择传统手术的患者恢复得更快。帕塔克以头颈部癌症手术为例，在机器人出现之前，这类手术通常需要打开病人的下巴，才能接触到舌头或头颈部的其他部位。恢复的时间长而痛苦，病人经常需要几个月的喂食管。大多数人随后需要言语治疗来纠正相关的言语问题。
帕塔克说，机器人手术的精确性已经改变了这一点，大多数患者失血更少，没有喂食管，术后几乎没有语言治疗。她说，有些人甚至可以在手术后放弃使用止痛药。
对于外科医生来说，有一种推测职业生涯可以延长由于使用手术机器人的人体工程学的改进。由于使用了控制装置，手部的劳损减少了，而在长时间手术中坐在控制台旁的能力减少了肌肉骨骼系统的劳损。腕管综合征和其他身体疾病等损伤也有所减少。
专家预测在五年内美国三分之一的外科手术预计将使用机器人系统执行超过两倍的电流水平。这对Pathak来说是个好消息，他再也看不到回到传统的手术了。
“这就是我的未来，没有回头路了，”她说。
帕塔克说，她经常被问到是否担心机器人有一天会取代她的工作，但她相信，人类在医学领域的作用永远是有价值的。她说，在手术室里，人们不断地做出判断，以机器无法做到的方式进行故障排除。她说，尽管每次手术都有一定的步骤，但人体解剖学的变化和手术过程中的意外发现，使智人成为这个过程的必要元素。但更重要的是，尽管技术进步了很多，机器仍然不具备同情的能力。
“我生命中最有意义的部分是看病人，”她说。“机器人不会帮助他们讲述整个过程，减轻他们的恐惧，安慰他们，或在他们结束治疗时与他们一起庆祝。这种能力是整个过程的关键。所以，虽然我们大多数在机器人领域工作的人都认为这是一项令人惊叹的尖端技术，但几乎没有人认为它会取代它。手术不是流水线作业。”
